Визитка Меглена Плугчиева е политик, депутат в 37, 38 и 41 Народно събрание, била е вицепремиер в правителството на Сергей Станишев. В дипломатическата си кариера е била посланик на България в Германия, Швейцария , Княжество Лихтенщайн и Черна гора. Меглена Плугчиева е посланик на Българския съюз по Балнеология и СПА туризъм.
Г-жо Плугчиева, какъв беше отминалия сезон за хотелите от Българския съюз по балнеология и СПА туризъм?
- Доколкото знам, Съюзът подготвя своя годишен отчет и по информацията, която с която разполагам, особено летният сезон се оценява като много успешен.
Аз мога да коментирам, че в рамките на една година, не само успяхме да включим 13 хотела от Златни пясъци /Грифид хотели/ и от к.к. Албена в каталозите на най-големите застрахователни компании на Австрия – VIG и UNIQA за уелнес туризъм и за преминалия летен сезон радващо бе повишения интерес от страна на австрийските туристи по българското северно Черноморие.
Очаквам тази тенденция да се запази и развие на принципа на снежната топка, но това изисква да се продължи със сериозна работа на база анализ на постигнатото.
Какво още предстои за пълно установявене на българските фирми на австрийския пазар?
- Както е известно, няма бърз успех и важи принципът- към успеха не води асансьор, а трябва да се ползва стълбата.
Усилията от българска страна за повече и по-качествена, най-вече дигитална реклама, трябва да продължат. България е все още недостатъчно позната и разпознаваема в Австрия като атрактивна туристическа дестинация. Трябва да се следят и новите тенденции във вкусовите и предпочитанията на туристите.
Оказва се, че търсенето на нови комбинирани туристически продукти е новият повик на времето. Гостите вече не се задоволяват само с балнеология и уелнес в класическия им вид, а желаят комбинация с други атракции- културно-историческа програма, винени дегустации, посещения на био- ферми, фолклорни фестивали и на места за традиционни занаяти и др. В това отношение България е изключително богата на възможности и те трябва да бъдат използвани.
Трябва да добавя, че през тази година организирахме и допълнителни посещения в България на големи австрийски туроператори, които досега не са работили у нас. Радвам се, че те бяха възхитени от условията, от съотношението качество/цени на услугите и вече тече процес на сключване на договори с хотелите-членове на Съюза по Черноморието за следващата календарна година. Така че, очакваме за 2025г нови категории туристи, като напр. гостите от групата 60+.
Какъв е австрийският турист, какво го отличава от другите? Към коя група австрийски потребители сте ориентирани? Имате ли различни стратегии за различните категории австрийски клиенти?
- Австрийските туристи са много желани в България и са близки до германските туристи- любознателни и отворени за всичко, което им се предлага, много дисциплинирани, но и не разполагат с достатъчно информация за страната ни.
Това означава, че ангажиментът на България, като институции, НПО и медии е да работим системно и постоянно за добрия имидж на страната ни чрез повече и по-качествена реклама на изложения, в медиите, чрез журналистически екскурзии и всякакви други форми.
Развиване на устойчив туризъм в съчетание с нови и разнообразни туристически продукти, дигитализацията на сектора и професионално и езиково добре подготвен и любезен персонал, са все фактори и условия, изпълнението на които, ще има решаващо значение за повишаване конкурентоспособността на нашия туризъм.
В заключение смея да твърдя, че България има всички предимства и предпоставки да бъде все по-атрактивна и желана дестинация за целогодишен туризъм за гости не само от Европа, но и за туристи от Азия, Индия и др. Това е нова тенденция, която също заслужава внимание.
Да не забравяме, че успешният туризъм носи не само икономически ползи за страната ни, но и отваря врати и печели нови партньори и приятели на България.Нека да се постараем заедно да постигнем всичко това.
Едно интервю на Светлана Желева и Десислав Паяков
